SB-Kassen sind für viele Kunden, aber auch für die Händler selbst ein zweischneidiges Schwert. Die Supermärkte selbst brauchen weniger Personal, die Aufgabe der Mitarbeiter beschränkt sich auf die Überwachung und Unterstützung beim Einscannen der Produkte. Gleichzeitig vermissen viele Käufer den persönlichen Kontakt zum Kassierer und den Service am Kassenband selbst.
Auch Diebstähle sind an SB-Kassen stark angestiegen, weshalb diese in einigen Ländern bereits wieder zurückgefahren werden. Einige Geschäfte setzen zur Kontrolle vermehrt auf Ladendetektive und KI-gesteuerte Kamerasysteme. Doch künstliche Intelligenz kann auch dabei helfen, nervige Probleme an der Selbstscan-Kasse zu verhindern, wie eine neue technische Innovation bei Lidl zeigt.
Kamera an neuer Lidl-SB-Kasse: KI erkennt, welches Obst und Gemüse auf der Waage liegt
Die meisten Kunden dürften das Problem kennen: Das Einscannen an der SB-Kasse wird durch allerlei Kleinigkeiten erschwert. Dazu zählt der Einkauf von losem Obst oder Gemüse. Wer sich zum Beispiel eine bestimmte Sorte Äpfel in den Einkaufswagen legt, muss vor dem Wiegen an der Kasse exakt diese Sorte im Auswahlmenü finden. Viele Supermärkte haben hier sehr unübersichtlich gestaltete Kategorien - häufig muss über die Textsuche gegangen werden.
Doch wie der Lidl-Filialleiter und Influencer Edis Krkusic in einem neuen Video erklärt, konnte dieses nervige Problem jetzt mit spezieller KI-Technologie gelöst werden. "Du klickst einfach nur auf Obst und die Kasse weiß sofort, was du auf die Waage gelegt hast", so Krkusic, der das Ganze anhand einer Bananenstaude vormacht. Nur die Sorte Bananen, in diesem Fall ob Bio oder nicht, müsse noch selbst ausgewählt werden. "Die Kamera erkennt absolut alles", so der TikToker hörbar begeistert.
Auch einen weiteren Vorteil biete die neue SB-Kasse. Wer einen Artikel versehentlich nicht richtig scannt, wird ebenfalls gefilmt und erhält einen Hinweis auf dem Display. Das dürfte es Ladendieben ebenfalls deutlich schwerer machen. "Bis Frühjahr 2026 wird nach aktuellem Stand jede zweite unserer über 3250 Lidl-Filialen in Deutschland mit solchen Selbstbedienungskassen ausgestattet sein", erklärt ein Unternehmenssprecher gegenüber dem Westfälischen Anzeiger. Allerdings werde man auch in Zukunft nicht auf Bedienkassen verzichten - die Wahlmöglichkeit bleibe bestehen.
Ein Redakteur hat diesen Artikel unter der teilweisen Verwendung eines KI-Sprachmodells verfasst und/oder optimiert. Sämtliche Informationen wurden sorgfältig geprüft.
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