Shopping mit KI-Tool: Neue Funktion soll Kaufentscheidungen erleichtern

• Update bei Amazon
• Was leistet "Help Me Decide"
• Wann kommt "Help Me Decide" nach Deutschland

Das Unternehmen Amazon ist bekannt dafür, seine Kunden immer wieder mit Updates zu überraschen. In den USA hilft jetzt schon "Help me Decide" bei Einkäufen. Die Funktion schlägt dir Produkte vor und erleichtert dir somit die Entscheidungen. Schon vor fast zwei Jahren hatte Amazon den KI-Assistenten Rufus zum Leben erweckt. Der Assistent ist mittlerweile auf den Amazon-Plattformen in den USA, Großbritannien und Deutschland anzutreffen.

Was leistet "Help Me Decide"

Rufus ist ein KI-Assistent, auch die Funktion "Help Me Decide" basiert auf KI. Was diese leistet, lässt sich einfach erklären. Wenn du Waren vergleichst, die sich ähnlich sind, ploppt "Help Me Decide" auf. Das KI-System beobachtet dein Klickverhalten und gibt dir Tipps, für welche Produkte du dich entscheiden sollst. 

Amazon sagt über die neue Funktion: "Help Me Decide spart Zeit, indem es mithilfe von KI Produktempfehlungen liefert, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind, nachdem du mehrere ähnliche Artikel angesehen hast – und gibt dir so mehr Sicherheit bei deiner Kaufentscheidung."

Wenn du dich zum Beispiel für das Zelten interessierst und nach entsprechenden Waren sucht, erhältst du Produktvorschläge für Zelte, Schuhe oder Schlafsäcke. Dabei spielt dein eigenes Klickverhalten eine Rolle, aber auch, wie die Waren von Käufern bewertet worden sind. Die Datenbasis dazu kommt von KI-Plattformen des Unternehmens selbst. 

Wann kommt "Help Me Decide" nach Deutschland

Was für dich als Käufer positiv ist, könnte durchaus negative Folgen für Verkäufer haben. Denn die KI platziert die Produkte und beeinflusst die Verkaufszahlen. Wenn ein Verkäufer kaum oder wenige positive Bewertungen hat, wird er weniger empfohlen. 

Oft ist es so, dass Updates auf dem amerikanischen Markt getestet werden. "Help Me Decide" ist aktuell in den USA verfügbar. Vermutlich ist es nur eine Frage der Zeit, bis diese Funktion auch in Deutschland für Kunden nutzbar ist. 

Bislang hat Amazon sich nicht dazu geäußert, wann "Help Me Decide" in Deutschland verfügbar sein wird. Es bleibt also abzuwarten, wann auch deutsche Kunden von diesem System profitieren können. Zumindest könnte eine Kaufentscheidung durch die direkte Produktempfehlung schneller fallen.